Tipis dan Trik Mengatasi Sedot Pulsa

Rajin kehilangan pulsa tanpa sebab tidak perlu bingung karena Anda tidak sendirian. Jutaan pelanggan seluler Indonesia juga sama resahnya dengan Anda saat ini.

Simak catatan dari Yayasan Lembanga Konsumen Indonesia (YLKI): jasa telekomunikasi ada di ranking pertama dari sejumlah aduan yang mereka terima. Menariknya, 46,7% diantaranya merupakan kasus SMS penyedot pulsa.

Terutama harga pulsa yang sodot pulsa sebesar Rp 2000,-/SMS merupakan harga SMS Premium, maka salah satu pengguna seluler mencoba ketik “UNREG” alias beherti dari layanan konten hasilnya tidak bisa. Akibatnya banyaknya konsumen merasa keluhan tidak bisa proses UNREG.

Maka ada beberapa tipis dan trik mengatasi sedot pulsa yaitu:

1. Kenali CP nakal. Apabila setelah Anda membeli konten kemudian dikirim beberapa SMS berbayar dalam waktu yang berdekatan, maka catatlah nomor pengirimnya, bisa diartikan nomor pengirim tersebut (4-digit) adalah nomor nakal.

2. Apabila Anda membeli konten game, ringtone dan lain-lain, namun reply yang Anda dapat berupa SMS berbayar baru setelah itu “konten beneran”, maka bisa diartikan nomor tersebut adalah nomor nakal.

3. Perhatikan jenis layanan, jika dalam disclaimer ada penjelasan untuk UNREG, (walupun biasanya tulisannya sangat kecil), maka layanan tersebut adalah layanan berlangganan, hindari jika tidak ingin pulsa Anda terkuras.

4. Pastikan Anda tidak mengikuti program REG, jika Anda menerima SMS berbayar secara tiba-tiba, segera ketik: STOP atau OFF atau beherti atau UNREG tanpa embel ke nomor pengirim( jika nomor pengirim 6 digit, hapus 2 angka dibelakangan).

5. Telepon customer support operator untuk meminta log transaksi secara detil, kapan Anda REG, dan segera minta untuk di UNREG.

6. Jika tidak mendapat penjelasan yang memuaskan dari pusat layanan pelanggan, ada baiknya menggunakan langkah hukum dengan menghubungi YLKI atau LBH untuk bantuan hukum. Dengan ini semoga CP mendapat efek “jera”.

7. Jengan tergiur hadiah atau berharga murah jika layanan tersebut menggunakan REG

8. Jengan mudah percaya kalau Anda telah memenangkan sesuatu hadiah, kadang nama operator bisa dicatut agar Anda percaya.

9. Teleponlah customer support, untuk memastikan Anda pemenang sesuatu hadiah.